衛浴設備

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“電器產品背后的參數背后的意義是什麼？對于產品功能意味著什麼？”“凈水器在選購的時候需要注意哪些細節？”“新品健康冰箱的具體細節是什麼？”以后，這些問題的答案，無需百度無需現場觀看，打開蘇寧易購APP，進入到“身邊蘇寧”，就可以找到答案。在今年雙十一期間，已經打響“O2O購物節”營銷戰的蘇寧易購，已經玩起智慧黑科技，悄然上線視頻導購，實現V購專員的線上線下共享，從而升級O2O模式。(蘇寧V購專員正在進行視頻錄制)據了解，“蘇寧V購”是一款線上線下融合的O2O創新服務產品，用戶在移動端預約門店V購，完成售前、售中、售后全購物流程的服務。據蘇寧方面相關負責人表示，蘇寧的V購的轉化率比現在普通的客服轉化率高出5到10倍，甚至達到20倍。據介紹，目前已經進行系統的“優選產品”，包括各品牌新上線的產品、智能化品質化新品以及大數據分析高性價比產品。而隨著智能可視化V購的上線，V購的轉化功能得以進一步放大，消費者在購物時可以迅速了解產品的信息，從而選擇適合的產品。“傳統V購線上預約線下購買，而目前通過目前我們以視頻上線的形式，進行可視化導購，V購從線下走到線上，也就是將導購進行線上線下共享，”蘇寧方面相關負責人表示，“以往我們的V購只能夠在線下進行一對一服務，而通過在線可視化則實現了一對多的服務，而且超越了時間和空間的距離。”目前，蘇寧的“共享導購”以蘇寧各個品牌的促銷員為主，根據蘇寧方面相關負責人的介紹，為了保證內容的權威性和準確性，“共享導購”內容上線主要經過“挑、核、審”三個步驟—可視化導購認證、內容培訓核查以及后端審核。經過前期的認證選拔，目前已經有200多名導購人員經過了認證培訓。認證后的V購專員可以針對自身擅長領域，拍攝內容審核后上傳，并且不同導購可以根據消費者不同年齡群體及偏好，進行多種風格的演繹和解讀。“這些人員以各個品牌的導購員為主，他們對產品信息最為熟悉，能夠很快將滿足消費者需求的產品進行分析與溝通，”蘇寧方面相關負責人表示，同時蘇寧在后臺也設置專人進行審核，確保內容的準確度。　2017年10月24日于上海版權作品未經許可請勿轉載　

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