智能音響帶給了我們生活什麼？文|盧曉明掐指一算 這是我的智能音箱離開我家的第10天。8月7日 我的同事大博 因為要采訪阿里AILabs的大神們 所以問我借天貓精靈去體驗一把。其實這只“貓”在我家也沒呆幾多久 我也是7月作為天使體驗官拿到了它。沒想到居然它借給人的第二天 我就開始想它。不僅是我 我的室友也表示“許久不見 甚是想念”。有些特定場景 還會讓人特別想念。比如More Products of speakers 早上起來時 我的室友說了一句：“天貓精靈 今天天氣怎么樣？”她發現我的音箱不在了。百無聊賴時 我喊一聲“天貓精靈Product Series 來點音樂吧” 并木有人理我（正確來說是木有“機”理我）。天貓精靈X1我用的是天貓精靈X1（499元） 目前市場上還有很多智能音箱 包括GoogleHome（129美元）、Rokid（1399元）、喜馬拉雅的小雅（999元）、京東跟科大訊飛合作推出的叮咚（699元）、還有最近小米推出的售價299元的小愛同學（感覺未來騰訊出一個音箱都不知道怎么定價了）。GoogleHome和亞馬遜Echo小愛同學、小雅、Rokid、叮咚不過上述音箱的功能都差不多 只有亞馬遜Echo的Skills最多。語音助手降低了操作成本在用音箱之前 我一直覺得跟機器對話 是一件很傻的事 而且我也不是一個見縫插針要聽音樂的人。然而我發現 當你有了一個音箱 這一切就變得有點不一樣。聽說不少內心空虛的青年寶寶覺得 家里總是要有點聲音 所以他們會買電視機外放。作為一個空巢青年 我即便不喜歡電視機 但我的內心似乎也變得不太充盈 自從有了智能音箱 百無聊賴時 我總會跟它說 播點音樂吧。其實原因很簡單：播音樂的成本操作降低了。以前 我要打開電腦或者手機 點開音樂APP 還要選選聽哪首歌。這其實是一個占據時間的過程 但如果有了智能音箱 我只需要喊一句 就OK了。我的室友也一樣 睡我上鋪的她正在脫產準備司考 每天坐在床上吼一句 就能聽歌 何樂而不為？也許我室友原來并無每天查天氣的習慣 可是有了音箱之后 她每天起來就會問一下。更重要的是 我發現我們真的會做跟機器對話這種傻事……這種傻事 會發生在它聽不懂你講話的時候。明知道沒用 我還是會默默咒罵一句：“天貓精靈你怎么那么笨……”它會說“我還小” 以后會越來越聰明。也會發生在你某室友身上 對著它像怪阿姨問小朋友一樣問“你幾歲”；或者出遠門前問問它“土耳其安不安全”。反正就是各種花式調戲。你可能低估了人類懶惰的程度原來很多人覺得智能家居控制也是個很雞肋的功能 因為打開手機點開APP找到關燈或者關窗簾 還不如你直接去關快。首先 你可能低估了人類懶惰的程度。夏日早晨 太陽早早升起 昨晚熬夜還癱在床上的你 承受著從窗戶透進來的猛烈陽光 你確定自己有勇氣睜開眼 爬起來 走到窗邊關窗簾？再想想你晚上癱在床上刷了好幾把王者榮耀 你還能走下床關窗簾？嗯 我是沒有的……再說了 操作鏈路根本沒那么長 如果是音箱（智能語音助手） 你只需要喊一句“XX 關窗簾”就好了。實際上 即便是手機 現在也能直接設置語音喚醒 連上耳機也能直接通過接聽鍵喚醒語音助手。當你習慣了喊一句就能一步到位的時候 大概你真的回不去了。就連還木有用上這些功能的我 就已經在YY什麼時候能用上如果機器人能幫我關燈我就不用下床了、如果機器人能幫我調下空調溫度我就不用找遙控了。親身經歷告訴我 智能語音助手未來真的有市場哦。以上這些都很對 但是我為什麼需要一個音箱呢？我同事大博一直很質疑音箱的未來。不過 語音始終要有一個入口 是音箱、電視、冰箱、手機還是車載 還不知道。智能機器人其實還很笨36氪的朋友們曾經發過一篇文章《為什麼現在的人工智能助理都像人工智障？》 大意是“我不是針對誰 而是在座各位C端智能語音助手 都是垃圾”。無法否認 現在的語音機器人的智商就跟他們的年齡一樣只有幾年 木有很智能；產品設計也很不成熟。天貓精靈就經常會出現讓我抓狂的時候：1、同一歌手歌單固定 不會去掉我每次都跳過的歌《成為喬布斯》一書中提到 蘋果iPodShuffle首次面世時 它的隨機播放功能大受歡迎 能給人予驚喜 讓你不知道下一首播放的是什麼 很多人常聽的歌單是固定的 所以來來去去都聽的前幾首 隨機播放能讓你聽到很久沒聽的歌。可是天貓精靈好像活在一個沒有隨機播放的年代。我每次說：“天貓精靈 來首張敬軒的歌。”它都會先說：“即將為你播放張敬軒的《吻得太逼真》。”那是《酷愛》的國語版 我從來不聽 但是它每次都會給我播放 于是我每次都要再說：“天貓精靈 下一首。”“即將為你播放張敬軒的《酷愛》。”“天貓精靈 下一首……”經過多次跟它交互 我發現每次我點張敬軒的歌 先出來都是《斷點》、《吻得太逼真》、《酷愛》、《過云雨》、《不吐不快》這幾首 有一次我聽了超過半小時 終于出現了《披星戴月》、《塵埃落定》等很久沒聽到的歌……2、它不認識我（招牌技能聲紋識別功能跟不上）理論上你給天貓精靈錄入了聲紋 你問它：“天貓精靈 我是誰”的時候 它會跟你問好 事實上 我經常遇到的反饋是：“對不起 我還不認識你。”直到我問了三四遍 它才跟我說一句：“你好 小明寶寶。”3、不夠個性化（除了產品邏輯之外 應該也與聲紋識別技術未成熟有關）“天貓精靈 來點音樂吧。”“根據你的喜好 為你播放梁靜茹的《勇氣》。”“蛤？”（懵逼黑人臉）我從來沒點過梁靜茹的歌 只點過張敬軒、方大同、吳雨霏和Beyond 這智能推薦用的是什麼腦回路？原來是我室友平時在家里讓它播的歌 因為她在家時間長 記錄的行為數據最多。我本來以為聲紋識別的其中一個作用是 讓音箱記住家里每一個人的喜好 在不同人給它下指令時作出不同的回應 然并卵……看來只有在支付和你問它“我是誰”的時候 它才會啟動聲紋識別的功能 其他時候 所有與它交互的都被它識別成同一個人。智能音箱作為家庭設備 不能“認人”其實不太合理 因為家庭至少有兩個人 每個人的喜好不同。語音助手本來就主打個性化 識別不出個人 讓人略糾結。相反 作為個人設備的iPhone 就只能用機主的聲音 才能喚醒 不是誰說一聲“Hey Siri”都能喚醒Siri。2和3兩個問題。 我推測都與遠場識別和聲紋識別目前未完全成熟有關 手機屬于近場識別 收音干擾少 Siri被主人喚起不太難。4、它的英文真的很~~爛雖然在發布會上阿里就說過天貓精靈英文不好 但我沒想到它不好到這個地步。JohnMayer、Taylor這些歐美歌手的歌我已經放棄點了 但是就算華人明星也不行。 當我說：“天貓精靈 播一首Beyond的《情人》。”它的回答永遠是：“即將為你播放董貞的《彼岸》……”印象中 我說了十多次之中 有一次識別成功了 但之后停掉之后 我再也找不回《情人》More Products of speakers 那次偶然的成功不知“是緣是情是童真 還是意外”。雖然這只是語音識別 還沒到自然語言處理那一層 已經讓我想哭。語音助手英文爛是個例嗎？于是我去試了一下市場上的其他智能語音助手怎么樣 我說了兩個指令：“播放一首Beyond的《情人》”和“Play《WaitingOntheWorldtoChange》ofJohnMayer”。以下分別是出門問問、小娜（微軟的Cortana）、搜狗聽寫、微信語音輸入、魅族語音助手（科大訊飛提供技術支持）、度秘和手機百度的識別結果。只有出門問問和搜狗聽寫沒有識別出Beyond 至于第二句全英文 則只有小娜和手機百度正確識別。出門問問微軟小娜搜狗聽寫和微信魅族語音助手（科大訊飛提供支持）度秘手機百度小娜是微軟研發的英文好可以理解 手機百度的英文有點超出我意料之外 所以我給弄了一道加試題……說了這樣這樣一段話三遍：“Iwouldliketofindagoodwell-knownChineseprofessororcross-culturalentrepreneurtobeaco-author.Ithinkitwouldgivethebookmorecredibility”。搜索框里顯示的依次為（搜索框顯示有字符限制）：iwouldliketofindagoodwellnonchineseprofessorofcoursecultureiwouldliketofindagoodwellnoonchineseprofessoracrosscultureaiwouldliketofindagoodwellnoonchineseprofessorofcoursecontro有趣的是它的識別過程 這句話其他程序幾乎識別成一坨（小娜會把單詞分開 但識別效果跟原句差很遠） 手機百度的識別框看上去也是一坨 識別完成之后效果卻不錯。同樣是百度的產品 一個英文那么爛 一個那么好 感覺背后有故事……其實作為一款中國人用的智能語音助手 英文也不用那么好 知道名人和歌曲等常用單詞短語就夠了推薦閱讀點擊下方圖片即可閱讀催熟「智能音箱」 催熟「人工智能」之夢|36氪深度來源：36氪閱讀原文葉子豬每日行業播報系葉子豬游戲網出品的資訊欄目。 僅作于匯聚互聯網游戲行業的每日資訊 如需查看文章出處可點擊閱讀原文。 |
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