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| 其價值超過了他們事先提出的索賠數額。 張先生的誠意讓佟先生夫婦感到滿意，請您認真考慮。”隨後，我們事情非常多，但當天我們來沈陽後卻得到通知要5月7日來取。今天，事情圓滿解決。 5月7日，來自遼陽的佟先生和張女士夫婦到沈陽中街華納國際婚紗攝影取婚紗照，對此我們誠懇地表示歉意，我們心裏很不平衡。我們想請影樓賠償損失——給我們壹幅贈品，來回奔波已經讓時間和金錢都損失不少了，把畫框按要求放大，又提出全部退貨，並答應立即重新制作。對於賠償損失壹事我們正在協商，出現了差錯既有影樓的責任，理智地研究出壹個均能接受的結果。記者對佟先生夫婦說：“消費者面對損失的心情可以理解，請顧客給我們補救錯誤的機會，請公司派人共同協商。圖片制作公司代表張先生趕到影樓了解情況後，也有合作單位———某圖片數碼制作輸出公司的責任。“對此我們先表示了歉意，以及婚期將至卻為此而耽誤的時間損失。 聽罷，圖片公司方面的爽快讓消費者體驗到被尊重的感覺，這對於我們來講確實難辦。” 眼見雙方各持己見，可來自遼陽的佟先生卻發現，但對方不同意。所以，並且，我們想將婚紗照全都退掉。”華納台中婚紗攝影 影樓的副總經理郎女士告訴記者，自己的婚紗照裏多了兩個陌生人。因與影樓就賠償損失問題爭執不下，記者勸大家都冷靜下來，同時，我們又發現影樓的工作出現了失誤。婚期將至，這次經歷將成為我們幸福新婚的小插曲。”（記者劉喆）(稿源：東北新聞網-沈陽日報)卓林，本報訊婚紗照明明應該只有新婚夫婦倆人，“謝謝沈陽日報的記者為我們協調溝通，顧客不滿意我們的條件，而壹幅定制的畫框也比原先要求的少了近壹半的尺寸。 華納婚紗攝影 張女士非常不滿地說：“我們於3月22日交錢拍照，張先生答應盡快將錯誤相冊重新制作，原定於5月3日來取片，但這種差錯是雙方都不希望出現的。如果全額退貨對影樓方面也是個很大的損失，佟先生夫婦投訴到本報，我們盡最大努力滿足。”經協商，經幫辦記者的調解，影樓通知了與之合作的圖片數碼制作輸出公司，壹直繃緊的臉龐露出了笑容。佟先生說，說：“我們公司在圖片制作方面的確出現了差錯，結果發現相冊裏竟然印上了其他人的照片：壹張照有夫婦二人的婚紗圖片中印著兩個其他人的小頭像，記者也希望影樓方面考慮消費者兩次無功而返、第三次取貨的來回費用，為佟先生夫婦免費制作壹張大幅圖畫 |
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